Wie is verantwoordelijk?
CoreBelgium BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld. U bereikt ons via info@corebelgium.com.
Juridisch
Privacyverklaring
CoreBelgium BV hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verzamelen via deze website, waarom, en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Welke gegevens verzamelen wij?
Via deze website enkel de gegevens die u zelf invult in ons contactformulier: naam, bedrijf, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en uw bericht. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Uw voorkeur voor licht of donker thema wordt lokaal in uw browser bewaard en nooit naar ons verstuurd.
Brieven van Startergo.be
Voor Startergo.be gebruiken wij de publieke gegevens van nieuwe inschrijvingen in de Kruispuntbank van Ondernemingen (naam, adres, ondernemingsnummer en NACE-BEL-code) om eenmalig per post een aanbod voor een website te sturen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang (direct marketing). Wilt u geen aanbod ontvangen, dan volstaat een e-mail naar info@corebelgium.com: wij verwijderen uw gegevens dan uit onze verzendlijst.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
Om uw vraag te beantwoorden en, indien u dat wenst, een voorstel of offerte te bezorgen. De rechtsgrond is uw toestemming en de voorbereiding van een mogelijke overeenkomst.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Zolang nodig om uw vraag op te volgen, en maximaal drie jaar na ons laatste contact, tenzij een wettelijke bewaartermijn langer is.
Met wie delen wij uw gegevens?
Met niemand, behalve met de technische dienstverleners die nodig zijn om deze website en onze e-mail te laten werken (hosting en e-mailverzending) en, voor een rit, met de partner die de rit bestelde (zie Ritopvolging). Dienstverleners verwerken gegevens enkel in onze opdracht en binnen de Europese regelgeving.
Partnerportaal
Voor transportpartners met een login bewaren wij de bedrijfsgegevens (zoals naam, adres, btw-nummer, contactpersoon en logo), de gebruikers (naam, e-mailadres, telefoon en een versleutelde hash van het wachtwoord, nooit het wachtwoord zelf) en hun aanvragen met adressen, contactpersonen en lading. Registreert u uw bedrijf zelf als partner, dan bewaren wij de bedrijfs- en contactgegevens die u daarbij invult (bedrijfsnaam, rechtsvorm, btw- of ondernemingsnummer, adres en telefoon, en uw naam, e-mailadres en telefoon) voor de samenwerking als partner en voor uw offerteaanvragen; wij mailen u een link om uw e-mailadres te bevestigen. Eén functionele cookie houdt u aangemeld; er zijn geen tracking-cookies. De gegevens staan in een database in Frankfurt (Neon, via Vercel). Om de afstand over de weg te berekenen sturen wij enkel de adressen van een rit (straat, postcode, gemeente, land — geen namen of contactgegevens) naar de kaartdiensten van OpenStreetMap (Nominatim en FOSSGIS/OSRM). De rechtsgrond is de uitvoering van de samenwerking met de partner.
Ritopvolging, foto's en afleverbewijzen
Voert CoreBelgium een transport uit voor een partner, dan registreert de chauffeur in onze app de stappen van de rit: het tijdstip van vertrek, laden en leveren, de GPS-positie op die momenten, foto's van de goederen en de naam en handtekening van wie de goederen meegeeft of ontvangt, met eventuele opmerkingen. Alleen tijdens een actieve rit, van de start tot de afronding en niet tijdens pauzes, deelt de app ook de positie van de wagen, zodat de partner zijn zending kan volgen. De partner ziet daarbij de voor- en achternaam van de chauffeur, de nummerplaat, de status en de laatste positie zolang zijn rit onderweg is; na de rit ontvangt hij per e-mail een afleverbewijs (PDF) met de uren, foto's en handtekeningen van zijn zending. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang en dat van de partner: een opvolgbaar transport en een bewijs van levering. Live posities wissen wij automatisch na 30 dagen; foto's, handtekeningen, posities van de stappen en het afleverbewijs bewaren wij 13 maanden na de levering, en langer alleen zolang er over die rit een klacht of geschil loopt. De gegevens staan in onze database in Frankfurt (Neon, via Vercel). De kaart in het portaal wordt geladen via OpenFreeMap (Hongarije); die dienst ziet welk kaartgebied bekeken wordt, niet wie de chauffeur is. De kaartlink in het portaal opent OpenStreetMap of Google Maps. Wie als ontvanger of afzender tekent, kan zijn rechten uitoefenen via info@corebelgium.com.
Chauffeurs
Chauffeurs die voor ons rijden, krijgen voor hun eerste rit een aparte privacy-informatie. Wij gebruiken locatiegegevens niet om snelheid te controleren, chauffeurs permanent te volgen, hun positie buiten ritten te bekijken of hun werktijd te berekenen.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking en overdracht van uw gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Stuur een e-mail naar info@corebelgium.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.